6-1 メルカリ出品のQ&A

<ラクマについて>


▼Q ラクマは実際いいのでしょうか?

A メルカリに出して売れにくいものは、同時にラクマにも出品をして販路を大きくしましょう!
メルカリよりもラクマの方が単価高く相性もここ最近良いです。
なぜなら今ラクマはメルカリを抜こうと、かなりの広告費をかけてブランド品需要を打ち出しているからです。
ブランド品をすでに仕入れている方は全員!
また、他のアパレルも出した方が良いのですかという質問をいただきますが
「ブランド品オンリー」でひとまず大丈夫です


▼Q ラクマは10%オフにしてもメルカリでは上位表示されないみたいですが、商品安くしてもイイネつかないです。そういう場合はどうしたらいいですか?

A 結論から申し上げますと、ラクマでは再出品しないと上位表示されないですので、再出品をお願い致します✨
商品に[いいね]をしている人が1人以上いる場合商品を100円以上値下げするといいねしている
人全員に値下げのお知らせとプッシュ通知が届きますので此方を活用下さい✨
公式でも公表されております→https://faq.fril.jp/c1q15/

補足※
ラクマではウォッチがないため、いいね!の数で商品のアクセス数を判断するしかなさそうです
しかし、メルカリやラクマでいいねが付いても売れるわけではないので、いかにコメントをもらえるかが重要です!
コメントをわざわざ送ってくる人は購入意思がある人ですからです。
要するにラクマで売るにはいかにコメントをもらうのかが重要です。
・時間帯を意識すること・きれいな写真を取ること・検索キーワードを意識すること


<ヤフオクについて>

▼Q ヤフオクは実際いいのでしょうか?

A ヤフオクも勿論オススメです!
もしメルカリやラクマで相場が低い場合はヤフオクをするのもオススメになります。

ポイントは以下です↓
ヤフオクでは終了時間が一番大切です。
競わせる為にも終了時間を重視してます。
「オークション形式」と「定額出品」のどちらで出品するかによって変わるわけですが、まず結論から申し上げると以下の通りです。

【オークション形式の場合】
→日曜日の21時~22時の間に出品終了時間を設定

【定額出品の場合】
→2日後の21時~22時の間に出品終了時間を設定
(落札されなければ再出品を繰り返す)

・オークションは残り時間が少なければ少ないほど活気が出てきますので買う側は出来るだけ低価格で入手したいから、
ギリギリまで入札しませんのと競合うと上がりますので、
ゆえに、残り時間があまりに長いと欲しい方が見ていても入札はしないので出品時間(期間)が長くてもメリットはあまり無いので期間は3日が売れやすいです。

・まずは相場を見て、ヤフオクで売れるかリサーチをした後であれば、ヤフオク1円スタートもオススメです。
(回転率上げたい場合)ヤフオクは最低落札価格の設定があったと思いますので、その設定をしたら設定された金額以下では落札はされないですので利益を下げたくない場合は設定を行うといいです。

https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/353/a_id/40664/~/


<出品をする際の疑問>

▼Q SNSを活用した方が良いですか?

A 手が空いてるのであればインスタグラムで告知等をするのをお勧めしてます。
以下のアカウントイメージを参考に作るといいです^^
↓ ↓ ↓
https://www.instagram.com/shopmofumofu/?utm_source=ig_profile_share&igshid=1qr1nakszftmt


▼Q ブランド名がわかりません。タグもありません。売れませんか?

A ブランドでなくてもメルカリは売れます!
例えば【ノーブランドのワンピース】であれば・・・その場合にはどんな方がそのワンピースが欲しいのか?
このデザインが好きな世代はどんな人か?
お客様が手に取りたくなる言葉を入れましょう。
30代OLが好みそうであれば、【大人可愛い仕事でも使えるワンピース】等
メルカリを使ってなぜ安く買いたいか?と考えると
例えば、仕事で着ていく服を安く抑えたいというOL向けに考えたりとかしていくのがコツです。


▼Q 箱があまり綺麗じゃない場合はそれも書いた方がいいですか?

A 商品が綺麗であれば美品という表記で大丈夫です。


▼Q 同じ商品の探し方教えてください

A googleの画像検索で写真を撮って検索するか、もしくは似たような商品やメーカーで相場を調べてください
また、写真検索機能が導入されました。
詳しくはこちらになります。

https://about.mercari.com/press/news/article/20190318_image_search/


▼Q 商品のサイズがわからないです

A 商品説明にサイズがわからないと記載をして、平置きで服の寸法を測って入れてあげるといいです


▼Q 出品直後は閲覧者といいねが貰いやすいのですが、日数経過してもう一度、目立たせる方法はありますか?

A 1 一度、価格の見直しと21時に値下げしてみましょう!金額は100円とかでも大丈夫です。
2 利益率から計算して何回か値下げをしていくのをオススメしております。

↓それでも売れない場合
②再出品をして、写真を撮り直しましょう、タイトルに最終値下げ等書くといいです
・ブランドであればブランドの袋があれば写真を入れる
・タイトルに◯日までセールと買いて、写真も加工しましょう
(最終値下げ、早い者勝ちなど書くのがオススメです)
・写真の加工の際の文字はピンクや赤色にするのが女性にはオススメです。
写真を撮る際に背景の色味と対比するのもオススメです。
(ウォッチが少なくて1週間経っても反応薄い場合は再出品しましょう)


▼Q 準備でのアパレル、ブランド品販売まで行くにはなにか具体的な数値目標はあるでしょうか?
たとえば販売数が50で★が4つ以上ですとか。

A 評価ための前に、まずはメルカリに慣れる為というのもあります。
アパレル品を写真撮影するより、サプリを写真撮影する方がはるかに簡単だからです!
慣れてきたと思ったらすぐにでも移行できます!最低でも商品を10商品は売りましょう


▼Q 評価のために、相場より安く売ってしまうというのはどうなのでしょうか?

A 不用品販売→相場より安くても大丈夫です
サプリ販売→相場通り
アパレル→仕入れ全体のバランスをみて、利益が出る様に


▼Q メルカリでのよい梱包方法というのは資料ないでしょうか?

A メルカリマニュアルに書いてある通り、小さくまとめて100均とかに売っているプチプチで包んでも良いです。
お洋服とかサプリはショップ袋や大きめの封筒に綺麗に入れてガムテープで包んで送れば大丈夫です。
アウターに関しては、コートやスーツ類は段ボールでメルカリ便ニットやカットソーは紙袋やビニール袋です。
また、ダウンジャケットなどかさばる場合は購入者様と相談の上、圧縮して発送する場合は多少お値引きできます!
みたいな記載をして、購入希望者様と相談できるようにするのも良いですね。


▼Q ブランドバックに対するよくある質問で
1.いつ頃購入したものですか?
2.購入価格はいくらで買いましたか?
3.どちらでご購入されましたか?
等の質問がありますが、この辺りはどのように答えるといいでしょうか?

A 母親の不用品ブランドをもらって出品しているので、詳しくは分かりませんが商品価格を調べると○○円となっておりました。
また、他の出品者さんと状態を比較しても見た目は良い方だと思いましたが、
金額は他の出品者さんと同等くらいにしております。
等の回答をお勧めしてます。


▼Q 今まで個人的に商品を売っていたので、アパレルやブランドイメージのあるアカウントではないのですが、売れた商品のページはそのままで大丈夫ですか?

Aそのままだとブランドイメージが下がってしまうので、今までの商品を消去をして
新しくブランディングをしていきましょう^^


▼Q ABテストは毎日した方が良いですか?

A ABテストをしすぎても良くないので3?4日して売れなかったら新しく出す、という風にすると良いですよ^ ^


<商品の魅せ方>

▼Q ネックレスですが女性自身にプレゼントという意味合いで文章を書いた方がいいのでしょうか
男性がメルカリで買ってプレゼントはないですよね??

A 男性がプレゼントというのも全然あります!
男性→女性
女性自身

女性→男性の目線で書きましょう!
グッチのキーケースとかは彼氏へのプレゼントとかにすると買って頂ける事もあります!


▼Q 靴はどうやって魅力的に見せたらいいですか?

Aどんな時に使うのか、どんな方が手に取るかを書くのかを考えておこないましょう!
例えば右の写真のパンプスであればパーティーやドレスに等書いたりすると用途が分かるので購入されたすくなります!
それと画像加工で最終値下げ、や、◎日までセール中など記載しましょう!


▼Q お財布はどうやって魅力的に見せたらいいですか?

A どんな時に使うのか、どんな方が手に取るかを書くのかを考えておこないましょう!
例えば中の状態はどうなっているかを知りたい方もいるので横の画像の様に分かりやすくコラージュしましょう^^


▼Q 洋服をどうやってよく見せられますか?

A トルソーを買うのをオススメしております。
アマゾンや楽天でトルソーと調べて購入してください!
訳あり 無地トルソー マネキン アイボリー CN-01 IV
https://www.amazon.co.jp/dp/B00GLHT70K/ref=cm_sw_r_cp_api_i_eb2iCbXTR1JQQ
マネキンこちらがおススメです!


▼Q 金属部分にくすみがあります!どうやってケアしたらいいですか?

A くすみ、金属系

→ピカールケアー 150G
https://www.amazon.co.jp/dp/B000TGHDUU/ref=cm_sw_r_cp_api_i_RkYrCbTMJ0X4C
これで磨けばかなり綺麗になります!
革系の汚れ、くすみ
→皮のクリーナーがオススメです


▼Q この服はどうやって魅力的に見せたらいいですか?

Aこういう裾広がりのコートやワンピースは
・Aラインコート
・Aラインワンピースなどと言います!
検索でも上位に引っかかっているので、文言に
・Aライン
・姫コートなど入れましょう!


▼Q このカバンはどうやって魅力的に見せたらいいですか?

A カバンは持ち手を立たせるのとカバンに何かつめてふっくらして見せましょう!


▼Q カバンはどうやって魅力的に見せたらいいですか

A ハンドバッグですが、まずバッグを持ったらどうなるか?のイメージでバッグの着用画像が必要になります。
画像を下記に添付致します✨
公式サイトでもトルソーで撮るか、友達にお願いするかでも大丈夫です◎


▼Q 有名ブランドですが、中々売れません、なぜでしょうか??

A値段か説明文の見直しをしましょう。物販資料をもう1度ご覧ください。
お客様の気持ちになってコメントしましょう。
有名ブランドであればメーカーのロゴを記載するのをオススメしてます!
こちらの動画をご覧ください

LINE MOVIE 1548780565054

もう1つのポイントはトリミング機能を使って
画像のように写真の詳細を付け加えてみてください→


<その他>

▼Q 1日の出品数を増やすために効率的な出品の仕方を教えて下さい!

A 撮影や文章は時間がある時に21時の出品に間に合わせる準備をして、下書き保存しましょう。
21時になったら投稿していきましょう。


▼Q アパレルの商品の汚れがあるのですがどうしたらいいですか?

A 汚れ落とし出来そうなら落とした方がいいですね。
コートには、ウールなどの素材がよく使われています。
これらのデリケートな素材は、水に濡れると縮んだり、風合いが変わったりすることも少なくありません。
そこで『エマール』などのおしゃれ着用洗剤を使って染み抜きします。
おしゃれ着用の洗剤は服への負荷が少なく、縮みが出にくい特徴があります。
もし、落とせなさそうでしたら、正直に記載しましょう。
「汚れがあるため値引きしてます」の様な表記があれば、お客様も納得してくださいます。


▼Q 値引き交渉されました!どういう回答がいいですか?

A 値引きに関してですが、全体のパックからの1つの商品の利益率によります。
利益率が悪いのでしたら、気持ち値下げ交渉を受けるのがオススメです!
他の方もコメントを見たりされるのでこの方は交渉出来ない方と思われてしまうと
相当値下げしない限りは売れにくくなる可能性もあります。

【◎◎様
コメント有り難うございます!
わざわざコメント頂きましたので
お気持ちですが値下げをさせて頂きます。
◎◎円であれば大丈夫ですがいかがでしょうか?】

等のコメントをオススメしております。
利益率を考慮してですので、1つの商品がいくらで売れたら利益が出るかの計算をした上で、お客様にコメント頂けますと幸いです!^^


▼Q 値下げは100円でもよいということでしたが、値下げが10%を越えないと「いいね」してくれた人に通知は行かないということなのですが、そちらでいいのですか?
また値下げでは再出品にならず、値下げした時刻によって閲覧者に見やすい順番に来るとかは起こらないような気がするのですが、21時以降に値下げした方がよいのは何故か教えていただけると助かります。

A はい!10%を超えないと「イイネ」してる方へ通知がいかないです。
裏技になるのですが、価格を変更して最終セールしてます!
とコメントを入れればそれでも通知は行きます^^
値下げする時間帯は値下げの際に「いいね」してた方へ通知が来たときに悩む時間があるかを考慮して時間を決めましょう!
商品が子持ちの主婦さんが購入しそうな商品であれば朝9-10夜9-10時をオススメしております。
どんな方がターゲット層でどのタイミングで見るかを考えた上で行うと売れやすくなります^


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